本次活动成立以总经理为组长，副总经理为副组长，各科室、班组负责人为成员的“微笑服务月”活动领导小组，召开专题会议，发动职工广泛开展文明、规范服务竞赛活动，景区各班组窗口将以更加优秀的服务展示景区整体形象；聘请专业讲师对景区员工和服务人员进行培训，提高景区员工文明服务水平，促进景区健康文明发展；在各科室、班组开展“文明示范岗”和“微笑服务明星”评选活动，通过开展优质文明服务竞赛，评选出景区“文明示范岗”和“微笑服务明星”给予嘉奖，使这次活动成为推动景区旅游发展，提升景区服务水平的强劲力量。
近年来，水泊梁山风景区始终坚持“同样的服务，我们力求更精细；同样的微笑，我们力求更真诚；同样的承诺，我们力求更可靠”的目标，开展多次员工培训、服务竞赛、演讲比赛等旅游服务活动，以“微笑迎宾，有问必答，有求必应”为目标的服务质量提升活动，在游客中树立了水泊梁山风景区的良好形象。暂无信息!
