12月4日,从济宁市第五届导游风采大赛上传出喜讯,由水泊梁山风景区选送的导游员宋楠楠、刘海山风别获得大赛第四名、第六名的好成绩,创造了梁山景区导游员参加导游风采大赛的好成绩。
本次大赛由济宁市总工会、市人力资源社会保障局、共青团济宁市委及济宁市旅游局共同主办,济宁市旅游局、济宁职业技术学院承办。进入决赛的16名选手在个人风采展示、济宁旅游主题线路创新设计与导游讲解、知识问答与应变能力等三个方面进行了综合比拼。经过精彩激烈的比赛,宋楠楠以“佛有道 义当先”文化修学体验二日游精彩线路展示、刘海山以“崇文尚武之旅”二日游精彩线路展示分别获得第四名、第六名,充分展示了梁山导游的精良的业务素质和乐观向上的精神风貌。
近年来,梁山景区高度重视导游队伍建设,加强导游队伍日常管理,修订完善了《梁山景区导游词》、建立健全景区导游培训考核制度、与景区导游签订了《梁山景区文明旅游诚信服务承诺书》,在导游队伍中深入开展“微笑服务创先争优”活动,不断提高导游的综合服务意识和业务水平,导游队伍素质显著提升。近几年,景区先后涌现出王华强等数名“文化济宁金牌导游员”。2015年8月,梁山景区导游服务中心被共青团梁山县委授予“青年文明号”荣誉称号。
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