尊敬的各位领导、同志们:
2015年的脚步渐行渐远,2016年新年的钟声即将敲响。在这辞旧迎新之际,我谨代表水泊梁山风景区向爱岗敬业、默默奉献在各个岗位的全体员工,向奋发向上、锐意进取的各位同事,向矢志不渝、始终关心景区发展的退休老同志,向长期关心、支持景区发展的各级领导和各界人士,致以最诚挚的新年问候!祝大家新年快乐!
2015年是忙碌而又充实的一年,是硕果累累的一年。一年里,全体梁山旅游人团结一致,开拓创新,努力适应景区旅游发展新常态,旅游总收入和旅游接待人数均再创历史新高,超额完成全年任务目标,在征途上留下了坚实的足迹。
党建工作扎实有效,专题教育深入开展,党建工作水平不断提高。在全体党员干部中扎实开展“三严三实”专题教育,将严的精神、实的作风融入到各项工作中,注重发挥党员的先锋模范带头作用,营造了风清气正和干事创业的良好环境,为扎实推进梁山景区各项事业发展提供了坚强的保障。
经营管理更加专业、更加规范。全体干部职工以饱满的热情、务实的态度参与公司日常经营,创新气氛活跃。公司开展了以“微笑服务创先争优”为主题的“微笑服务月”活动,。活动中涌现出了一批以80后为典型代表的岗位服务能手和微笑服务明星,进一步提高了员工的综合素质和服务水平。
宣传营销不断创新,成功突破。公司以水泊梁山风景区微信公众平台为突破口,大力发展以互联网+为基础的新媒体营销,通过微信推送消息转发、点赞等形式,吸引了大批忠实的粉丝拥趸。景区微信平台公众影响力全国排名高至全国第八位,景区美誉度和影响力不断提升。景区客源地市场范围进一步扩大,修学游、会议游等大型特色旅游团队数量大幅度提升。抱团取暖、联合营销成效显著,与水浒之旅特色景区、济宁旅游联盟景区实现了良好的营销宣传互动。导游职业化团队建设再传佳音。景区导游业务素质显著提高,培训学习机制进一步健全。2015年8月,水泊梁山风景区导游服务中心被共青团梁山县委授予“青年文明号”荣誉称号,景区导游服务再次得到肯定。12月初,景区导游宋楠楠、刘海山在济宁市第五届导游风采大赛中分别获得第四名和第六名(三等奖)的优异成绩,充分展现了梁山景区导游精良的业务素质和乐观向上的职业精神。
2015年梁山景区各项事业呈现出良好的发展势头和勃勃的生机与活力,标志着景区向知名旅游目的地的奋斗目标又迈出了新的步伐。这些可喜的成绩,得力于全体员工的辛勤付出和上级领导、社会各界的大力支持。在此,谨向你们表示最衷心的感谢!
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