近日，在济宁市文明办和济宁日报联合举办的“文明服务窗口”、“文明服务标兵”评选活动中，水泊梁山风景区导游讲解员樊潇喜获2015年度济宁市行业“文明服务标兵“称号，成为全市旅游行业唯一获此殊荣的一颗新星。 

    据悉，本次文明服务标兵评选工作，通过基层推荐、群众评选、专家评审等严格评选程序，共授予全市各窗口行业45名同志“文明服务标兵”称号。

    近年来，景区高度重视对员工综合素质的培养，通过深入开展“微笑服务 ”和“评优秀、树标杆、立标准”活动，着力提升员工文明素质，打造优质服务。同时，坚持以游客为中心的服务理念，以文明服务为宗旨，狠抓游客服务满意度，认真履行“问负责制”、严格执行各项服务规范，全力打造文明服务窗口。提升游客服务体验和服务满意度。2015年公司先后涌现出多名拾金不昧和见义勇为（勇救三名落水者）的优秀员工，近日导游员樊潇又被授予全市窗口服务行业“文明服务标兵”称号，充分展现了公司精神文明建设取得的成果。