节日里的梁山,“年”味十足,火红的灯笼,喜庆的美陈把景区装扮一新。节前,景区统一部署,严格要求,内强服务,外树形象,强化服务意识和质量意识。春节七天,梁山景区全体员工始终以最饱满的热情投入旅游接待工作,全力做好各项服务保障工作,预约购票、疫情防控、人员分流、智慧引导、流量管控,并为游客免费提供热水、口罩等事无巨细。节日期间,好人好事不断涌现,层出不穷的暖心举动,体现梁山旅游人尽忠职守的工作精神和游客至上的服务理念。景区在提升软服务的同时,景区文创产品升级、完善卫生间硬件设施,生态停车场升级改造,绿化带整理维护等等。景区内外兼修,全力为游客营造高品质旅游环境。
春节期间,景区设立党员志愿示范岗,积极开展文明旅游志愿服务活动。志愿者在景区各主要景点,志愿者岗点,疏导交通,宣传引导、志愿讲解,优化游客朋友游玩体验感,为游客带来便捷的服务和真诚的帮助。同时,志愿者们还宣传文明旅游知识、强化文明旅游常识,引导游客既当旅游者,又当文明的宣传者和践行者。景区自创文明宣导小视频,在官方抖音、快手、微博进行宣传,文明旅游从身边做起,呼吁市民游客文明出行,取得较好的宣传效果。春节期间景区游览秩序井然,文明旅游都成为一道靓丽的风景。用实际行动打造最优文明旅游景区,助力创建全国文明城市。
假日期间,水泊梁山风景区会同文化和旅游局、公安、交警、国土资源局等部门,他们放弃春节假期来到景区,坚持全天候到点到岗,进行景区指引、道路巡查等工作,不辞辛苦,用自己的责任心和敬业精神,共同保障春节假期景区的安全运营,为打造国际水浒文化旅游目的地砥砺前行,共筑“水浒梦”。
壬寅虎年春节假期在欢乐、祥和、平稳的气氛完美收官,四海宾朋赏美景、品水浒,游客高兴而来,满意而归。我们活动依然继续,我们服务仍在延续,好汉闹元宵活动即将开启。水泊梁山景区将凝心聚力,鼓足干劲,趁着春风扬帆起航,我们在水泊梁山等您!
文稿:闫丽 摄影:刘国强 司芹
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